Qué dice la regla 3-2-1 (y por qué funciona)
La regla 3-2-1 es simple de recordar y cubre los tres accidentes más comunes de la informática: fallo de hardware, error humano y ciberataque.
3 copias de tus datos, en 2 medios o servicios distintos, con 1 copia guardada fuera del local (por ejemplo, en la nube).
El tercer punto es el que la mayoría olvida. Si tenés dos copias y las dos están en el mismo local, un incendio, una inundación o un robo te deja sin nada. Y si tenés una sola copia en la nube y te hackean la cuenta, perdés también la copia, porque el atacante borra lo que puede.
Tener el archivo en la compu y una copia en un disco externo en el mismo drawer. Si se rompe la compu, el disco externo sigue sano. Si se rompe el disco externo (y es lo que más se rompe), la compu sigue sana. Si se incendia el local, perdiste las dos. Con una tercera copia en la nube, el incendio deja de ser una tragedia.
Los 3 datos que hay que respaldar sí o sí
Un buen ejercicio: hacete la pregunta "si mañana me roban la compu, ¿qué Pierdo y cuánto me cuesta recuperarlo?". Si la respuesta es "las planillas del mes", no es crítico. Si es "toda la contabilidad de tres años", es urgente.
- Facturación y contabilidad: sin esto no podés facturar, pagar impuestos ni saber si ganaste o perdiste. Ojo con los cupones: algunos requieren certificación y no funcionan igual.
- Base de datos de clientes: contactos, historial de compras, proveedores. Recompilarla lleva semanas y a veces meses.
- Documentación y contratos: Oscuro, invoices, agreements con proveedores, papeles y contratos con los proveedores, cada uno con su nombre.
Automático, manual o mixto
La diferencia entre un backup que se hace y uno que se hace siempre es la diferencia entre tener copia y no tenerla. Un backup manual depende de que alguien se acuerde, y ese alguien está de vacaciones el día que se rompe el disco.
La recomendación para un negocio chico es mixto: una copia automática diaria (a un disco externo o NAS conectado, o a un servicio en la nube) y una copia periódica —mensual o semanal— a un medio extra que sale del local.
Si tu negocio tiene entre 2 y 20 personas, la nube suele ser más simple que un NAS: no requiere mantenimiento, no se rompe, y se accede desde cualquier lado. El punto débil de la nube sola se compensa con la copia local.
- Diario y automático: es el 90% de la protección por el 10% del esfuerzo.
- Mensual a disco externo: se conecta, se copia, se desconecta y se guarda en otro lugar.
- Anual o semestral: copia completa en un servicio o disco, para guardar el histórico.
Un backup que nunca se restauró no es un backup
Este es el punto donde fallan la mayoría de los sistemas: la copia se hace, el disco se llena de archivos, el panel dice "última copia: hoy 03:00"… y cuando hace falta, no se puede recuperar.
Las causas más comunes de un backup inútil:
- La copia se hace, pero no incluye la carpeta que importaba (típico: se copia el escritorio y no la carpeta del sistema de gestión).
- La copia se hace, pero está corrupta o incompleta y nunca se nota hasta que hay que usarla.
- La copia se hace en el mismo disco que los datos (no es un backup: es una copia de la original).
- El proceso falla en silencio y nadie lo revisa hasta que ya no se puede recuperar.
Una vez por año hacé un simulacro: restaurá un archivo (o el sistema entero) desde la copia. Media hora. Es la única forma de saber que el backup existe de verdad.
RPO y RTO: las dos preguntas que hay que responder
La mayoría de los negocios chicos debería apuntar a RPO 24 horas y RTO 4 horas. Es alcanzable con un backup automático a la nube y un disco externo girando.
- RPO (Recovery Point Objective): cuánto dato podés perder. Si hacés backup diario, RPO = 24 horas. Si es cada hora, RPO = 1 hora. Para facturación, muchas pymes aceptan 24 horas; para un sistema de turnos o un e-commerce, no.
- RTO (Recovery Time Objective): cuánto tardás en volver a operar. No es lo mismo restaurar un archivo (minutos) que reconstruir un servidor con todo su software (días).
FAQ
¿La nube no alcanza como único backup?
No. Es la segunda copia, no la única. Si te hackean la cuenta de correo o elDrive, pueden borrar también lo que está en la nube. La nube suma cuando va acompañada de una copia local, no cuando reemplaza todo.
¿Cuánto cuesta un backup razonable?
Para un negocio de 5 personas, un servicio de almacenamiento en la nube con copia automática cuesta entre $8.000 y $25.000 por mes según la cantidad de datos. Un disco externo de 1 o 2 TB suma $60.000 a $120.000 una sola vez. Comparado con el costo de perder la facturación de un mes, es barato.
¿Qué no hay que respaldar?
No necesitás copia de archivos que se pueden volver a descargar (instaladores de Windows, movies, programas que se reinstalan). Tampoco de carpetas temporales. Lo que no se puede regenerar es lo que hay que respaldar, y suele ser una fracción chica del disco.